Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website https://kunzelmanngmbh.world sowie die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der EDITION KUNZELMANN GmbH. Mit der Nutzung der Website oder der Kontaktaufnahme zwecks Buchung einer Leistung akzeptieren Sie diese AGB in der zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Fassung.

2. Unternehmensangaben

3. Leistungsbeschreibung

Die EDITION KUNZELMANN GmbH bietet professionelle Veranstaltungskoordination für Geschäftskunden im Grossraum Adliswil an. Das Angebot umfasst insbesondere:

• Konferenz- & Seminarkoordination: Planung und Durchführung von Halb- oder Ganztagesformaten für 30 bis 200 Teilnehmende, einschliesslich Raumauswahl, Audio-/Videotechnik, Referentenlogistik und Registrierung.
• Produktpräsentationsabend: Organisation von Abendveranstaltungen für 40 bis 150 Gäste, mit Programmablauf, Bühnenaufbau, Registrierung, Cateringkoordination und Probedurchlauf.
• Workshop-Raumorganisation: Buchung und Vorbereitung von Räumen für interne Workshops und Strategietage mit 8 bis 30 Personen, inklusive Materialbeschaffung und Catering.

Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Angebot festgelegt, das nach Eingang Ihrer Anfrage erstellt wird. Änderungen am Umfang sind nur nach schriftlicher Vereinbarung wirksam.

4. Teilnahmevoraussetzungen und Nutzerpflichten

Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, Organisationen und volljährige Privatpersonen. Durch die Kontaktaufnahme und Auftragserteilung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, für die auftragserteilende Partei zu handeln. Anfragen sind vollständig und wahrheitsgemäss auszufüllen. Falsche Angaben können zur Ablehnung oder Rückabwicklung eines Auftrags führen.

5. Buchung, Auftrag und Zahlung

Eine verbindliche Buchung kommt erst zustande, wenn EDITION KUNZELMANN GmbH eine schriftliche Auftragsbestätigung erteilt hat. Auf dieser Grundlage gilt das individuelle schriftliche Angebot als massgebliche Leistungsbeschreibung. Unsere Richtpreise (ab CHF 210 für Workshop-Raumorganisation, ab CHF 470 für Produktpräsentationsabende, ab CHF 580 für Konferenz- & Seminarkoordination) sind Ausgangspunkte; der endgültige Preis richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.

Zahlungsbedingungen werden im Angebot festgehalten. In der Regel ist eine Anzahlung bei Auftragsbestätigung fällig; der Restbetrag ist spätestens vor dem Veranstaltungsdatum zu begleichen. Für die Rückgabe- und Erstattungsregelung verweisen wir auf den Abschnitt Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie; für Stornierungsbedingungen auf den Abschnitt Stornierungsrichtlinie.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website — Texte, Grafiken, Gestaltungselemente, das Logo und die Marke EDITION KUNZELMANN GmbH — sind Eigentum der EDITION KUNZELMANN GmbH oder ihrer Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

7. Zulässige Nutzung

Die Website darf ausschliesslich zu rechtmässigen Zwecken genutzt werden. Untersagt sind insbesondere:

• Automatisiertes Auslesen von Inhalten (Scraping) ohne Genehmigung
• Versuche, in IT-Systeme einzudringen oder den Betrieb der Website zu stören
• Übermittlung von irreführenden, belästigenden oder rechtswidrigen Inhalten über Kontaktformulare

8. Haftungsausschluss

Allgemeine Informationen

Die Inhalte dieser Website werden von der EDITION KUNZELMANN GmbH zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Sie stellen keine rechtliche, finanzielle oder sonstige Fachberatung dar.

Richtigkeit und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um aktuelle und korrekte Angaben, übernehmen jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit oder jederzeitige Verfügbarkeit. Leistungen und Preise können sich ändern; verbindlich ist stets das schriftliche Angebot für den jeweiligen Auftrag.

Ergebnisse

Der Verlauf und das Ergebnis von Veranstaltungen hängen von einer Vielzahl von Faktoren ab, die ausserhalb unseres Einflussbereiches liegen können — darunter Wetterbedingungen, Drittanbieter und die Teilnehmenden selbst. EDITION KUNZELMANN GmbH kann bestimmte Ergebnisse weder zusichern noch garantieren.

Haftungsbegrenzung

Die Haftung der EDITION KUNZELMANN GmbH für Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn und indirekte Schäden übernehmen wir keine Haftung, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

9. Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Zahlungen, die im Rahmen eines bestätigten Auftrags an die EDITION KUNZELMANN GmbH geleistet wurden.

Rückerstattungsanspruch

Ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung geleisteter Zahlungen besteht in folgenden Fällen:

• Die Veranstaltung wird von EDITION KUNZELMANN GmbH ohne Verschulden des Auftraggebers abgesagt.
• Der Auftraggeber tritt innerhalb von sieben Kalendertagen nach schriftlicher Auftragsbestätigung zurück, sofern noch keine wesentlichen Vorbereitungskosten angefallen sind.

Bei Rücktritten nach diesem Zeitraum gelten die Bedingungen der Stornierungsrichtlinie.

Rückerstattungsverfahren

Erstattungsanfragen sind schriftlich an [email protected] oder per Telefon an +41 44 710 36 81 zu richten. Bitte geben Sie die Auftragsreferenz und den Grund für die Anfrage an. Wir bearbeiten Rückerstattungen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg; die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Nicht erstattungsfähige Fälle

• Bereits erbrachte Planungsleistungen (Recherchen, Raumreservierungen, externe Buchungen), soweit diese nicht rückgängig gemacht werden können
• Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum (detaillierte Fristen siehe Stornierungsrichtlinie)
• Schäden oder Mehrkosten, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Auftraggebers entstanden sind

10. Stornierungsrichtlinie

Stornierung durch den Auftraggeber

Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an [email protected] oder per Telefon an +41 44 710 36 81 (montags bis freitags, 09:00–18:00 Uhr) einzureichen. Massgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Mitteilung.

Stornierungsfristen und -kosten

• Bis 30 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: Kostenlose Stornierung; bereits bezahlte Beträge werden abzüglich nachweisbarer externer Buchungskosten erstattet.
• 15 bis 29 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: Stornierungsgebühr von 30 % des vereinbarten Gesamtbetrags.
• 8 bis 14 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: Stornierungsgebühr von 60 % des vereinbarten Gesamtbetrags.
• Weniger als 8 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: Der vollständige vereinbarte Betrag wird fällig.

Verschiebung

Statt einer Stornierung kann der Auftraggeber eine Verschiebung auf einen anderen Termin beantragen. Ob und zu welchen Konditionen eine Verschiebung möglich ist, hängt von der Verfügbarkeit ab und wird nach Eingang der Anfrage individuell geprüft. Eine einmalige Verschiebung bis 21 Tage vor dem ursprünglichen Termin ist in der Regel ohne zusätzliche Kosten möglich.

Stornierung durch EDITION KUNZELMANN GmbH

Müssen wir eine Veranstaltung aufgrund ausserordentlicher Umstände (Force Majeure, unvorhergesehene Kapazitätsengpässe, behördliche Anordnungen) absagen, informieren wir den Auftraggeber schnellstmöglich. In diesem Fall werden alle geleisteten Zahlungen vollständig erstattet oder — nach Absprache — auf einen neuen Termin angerechnet.

11. Links zu Drittanbietern

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen verlinkter Seiten eigenständig zu prüfen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftraggeber und der EDITION KUNZELMANN GmbH unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Adliswil, Schweiz.

13. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Für bestehende, bereits bestätigte Aufträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Fassung.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Leistungen wenden Sie sich bitte an: